مساعدة لاستخدام غرفة المحادثة
 
لا تزال لديك مشكلة؟ -اتصل بنا
 




 


اين يمكنني ايجاد غرفة المحادثة؟

انقر على "المحادثة" في اطار "الاتصال بالاعضاء" في قائمة الاعضاء.

العودة الى القائمة الرئيسية >

 
 



ما هو خط التواصل؟

خط التواصل هي خدمة مصممة للاشخاص الذين يتمتعون بالمحادثة مع الاعضاء الآخرين من خلال الهاتف الخاص بهم.

كل ماعليك انت تفعل هو الدخول الى غرفة المحادثة، والنظر الى عدد المستخدمين في غرفة المحادثة، ثم الضغط على الرقم الموجود اعلى الزاويه اليمنى من الصفحة (كما يظهر ادناه). سوف تكون مرتبطاً على الفور بواحد من غرف المحادثة بالهاتف!

مع العلم ان الاتصال مجاني من داخل الولايات المتحدة فقط




العودة الى القائمة الرئيسية >


 
 


كيف يمكنني المحادثة؟

اكتب رسالتك في خانة "اكتب هنا" في اسفل الشاشه واضغط على "ارسال".




العودة الى القائمة الرئيسية >

 



هل يمكنني الكتابة بألوان وخطوط مختلفة؟

نعم، يمكنك ان تكتب بنمط الخط واللون المفضل لديك. انقر على "اسلوب" الموجود على الجهة اليسرى من نفس خانة كتابة الرسالة، وانقر على اللون ونمط الخط الذي تريد. يمكنك تغيير لون وأسلوب الخط الخاص بك متى شئت. ويكنك تغير الخط الى خط ثخين او خط مائل .



العودة الى القائمة الرئيسية >




كيف يمكنني المحادثة فى غرفة مختلفة؟

للدردشه في غرفة مختلفة، اختر عنوان الغرفة من القائمة في اعلى يسار الصفحة ثم اضغط على الغرفة التي تريد الدخول اليها.



العودة الى القائمة الرئيسية >




ترك غرفة الدردشة

عند الانتهاء من الدردشة كل ما عليك ان تفعل هو النقر على "تسجيل الخروج من غرفة الدردشة" او على الايقون في اعلى الزاوية اليمنى من الصفحة.

العودة الى القائمة الرئيسية >



عرض صور الاعضاء في غرفة الدردشة

لمشاهدة صور الاعضاء في غرفة الدردشة، انقر على اسم العضو الموجود في قائمة الاشخاص الموجودين في غرفة الدردشة (صورة 1.1). سوف تظهر صورهم مع بعض التفاصيل في اسفل الزاويه اليسرى (صورة 1.2).

1.2

1.1

 



العودة الى القائمة الرئيسية >


 


مشاكل في غرفة المحادثة

اذا واجهتك اي مشاكل او اساءة من مستخدمين اخرين يرجى الاتصال:
team@Muslima.com

 
 


لماذا لا يكنني رؤية صفحة الدردشة؟

هناك العديد من الاسباب المحتملة لذلك. فعلى سبيل المثال ، تحتاج ان يكون لديك Javascript ممكّن، وان يكون Pop-up stopperمغلق

العودة الى القائمة الرئيسية >

 
 



هل يمكنني استخدام غرفة المحادثة اذا كان في جهاز الكمبيوتر برنامج ال pop up window blocker?

يجب عليك ضبط برنامج pop-up blocker للسماح باستقبال popups من Muslima.com (ليس لدينا اي نوافذ اعلانية) اذا كان هذا الخيار غير متوفر ، يجب عليك تعطيل برنامج pop-up blocker حتى تتمكن من تلقي الرسائل من مستخدمين اخرين.



العودة الى القائمة الرئيسية >


 
 

 

استخدم Norton Internet Security adblocking، لماذا لا استطيع استخدام غرفة الردشة؟

  ميزه adblocking هو منع java pop-ups من صفحات الانترنت وذلك يؤدي الى تعطيل عمل صفحة الدردشة, لاستخدام غرفة الدردشة عليك اما ان تغلق addblocking او تغير في اعدادت Norton adblocking باتباع الخطوات التالية:

 

انقر علىAd blocking ثم configure

advanced انقر على

انقر على add site ثم اكنب www.Muslima.com

انقر "add..."ثم انقر على permit

العودة الى القائمة الرئيسية >


 
 



لماذا أتلقى رسالة خطأ"Security Sandbox violation"، لماذا لا يمكنني استخدام غرفة المحادثة ؟

 

غرف المحادثة لدينا مزودة بMacromedia Flash Player, الاخطاء والمشاكل قد تحدث اذا لم يكن لديك الاصدار الاخير من فلاش. لتصحيح هذا ، حاول تحميل آخر اصدار من فلاش

اذا واجهتك مشكلة في تحميل فلاش ، يرجى مراجعة قسم الدعم في http://www.adobe.com

او انقر هذه الوصله...

http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=tn_15511

العودة الى القائمة الرئيسية >


 

المشاكل المتعلقة بالصوت والصورة

 



لا يمككني مشاهدة صديقي بالفيديو. فما هي المشكلة؟

تأكد من ان كاميرا فيديو صديقك متصل بشكل صحيح. اذا لم يكن متصل بشكل صحيح فقد يتلقى الخطأ التالي:

*** تعذر الاتصال بالكاميرا. اما ان الكاميرا غير مثبته بشكل صحيح او انها مستخدمه من خلال برنامج آخر.

واصل القراءة عن كيفية تركيب الكاميرا لغرفة الدردشة لدينا. اذا كان صديقك متاكد ان الفيديو لديه مثبت بشكل صحيح ، انقر على زر ‘a/v’ في اعلى اليسار من صفحة الرسالة. اذا كان معد على ‘off’  ، انقر عليه مرة واحدة لتشغيل الفيديو



العودة الى القائمة الرئيسية >



 
 



لا يمكن لصديقي ان يراني من خلال الفيديو, فما هي المشكلة؟

تأكد من ان الكاميرا متصلة بشكل صحيح. اذا لم تكن متصلة بشكل صحيح فقد يتلقى الخطأ التلي::

*** تعذر الاتصال بالكاميرا. اما ان الكاميرا غير مثبتة بشكل صحيح او انها مستخدمه من برنامج آخر.

واصل القراءة عن كيفية تركيب الكاميرا لغرفة الدردشة لدينا. اذا كان صديقك متاكد ان الفيديو لديه مثبت بشكل صحيح ، انقر على زر ‘a/v’ في اعلى اليسار من صفحة الرسالة. اذا كان معد على‘off’  ، انقر عليه مرة واحدة لتشغيل الفيديو

العودة الى القائمة الرئيسية >


 
 



لا أستطيع سماع صديقي. فما هو الخطأ؟

تأكد من ان السماعات متصلة بشكل صحيح. افحص مستوى الصوت بسماع اغنية مثلا، وتأكد من انك تتلقى صوت. تأكد من ان ميكروفون صديقك متصل بشكل صحيح، ان لم يكن كذلك، فان صديقك سيتلقى هذا الخطأ:

*** تعذر الاتصال بالميكروفون. اما ان الميكروفون غير موصل بشكل صحيح بجهاز كمبيوترك او انه مستخدم من برنامج اخر.

تابع القراءة عن كيفية تركيب الميكروفون بغرفة الدردشة لدينا، اذا كان صديقك متاكد ان الصوت لديه يعمل بشكل صحيح، فسوف يكون قادرا على رؤية مستويات الصوت في اسفل صفحة الدردشة. انقر على زر ‘a/v’ في اعلى اليمين من صفحة الدردشة, اذا كان معد على‘off’ .انقر عليه مرة واحدة لتشغيل الصوت الخاص بك.

العودة الى القائمة الرئيسية >

 

 
 



صديقي لا يستطيع سماعي، ما هي المشكلة؟

اجعل صديقك يتأكد من ان السماعات و مستوى الصوت يعملان بشكل صحيح بتجربة سماع اغنية مثلا، تاكد ان المكروفون متصل بشكل صحيح بجهازك، ان لم يكن كذلك فإنك ستتلقى الخطأ التالي:

*** تعذر الاتصال بالميكروفون، اما ان الميكروفون غير موصل بشكل صحيح بجهاز كمبيوترك او انه مستخدم من برنامج اخر.

 

تابع القراءة عن كيفية تركيب الميكروفون بغرفة الدردشة لدينا، اذا كنت متاكد ان الصوت لديك يعمل بشكل صحيح، فسوف تكون قادرا على رؤية مستويات الصوت في اسفل صفحة الدردشة. اطلب من صديقك بان ينقر على زر ‘a/v’ في اعلى اليمين من صفحة الدردشة، اذا كان معد على ‘off’ انقر عليه مرة واحدة لتشغيل الصوت



العودة الى القائمة الرئيسية >


 
 

تحتاج للمزيد من المساعدة؟

واذا كنت بحاجة الى المزيد من المساعدة ، يرجى الاتصال بنا
 
  العودة الى اعلى الصفحة >  
 
كيوبيد ميديا وشعار كيوبيد ميديا وموقع Muslimaعلامات تجارية لشركة كيوبيد ميديا